For å tilbakestille en enhet til fabrikkinnstillinger kan du gjøre dette via Firmaportal eller ta kontakt med Servicedesk. Dette er hensiktsmessig i følgende scenarioer:
- En ansatt slutter og enheten skal gjenbrukes av andre
- Enheten er gammel og skal kasseres
- Enheten er tapt eller stjålet
- Åpne Firmaportal
- Velg Enheter på ventre side
- Trykk på enheten som skal tilbakestilles. NB! Vær sikker på at du velger riktig enhet da alt innhold på enheten slettes når du utfører det neste steget.
- Velg Handlinger og Tilbakestill. Så fort enheten får kontakt med systemene starter prosessen med å gjenopprette til fabrikkinnstillinger.